La fable de l'�bonite

Sun, 20 Nov 2011 15:25:38 -0000

Lors du Congr�s du CEE tenu devant 400 dirigeants en 1985, Fran�ois MICHELIN d�crivait ainsi ses collaborateurs : "Si vous veniez � l'usine, ce que vous trouveriez, ce sont des hommes comme les autres qui viennent de toutes les r�gions de France, il y a des hommes qui ont un m�tier difficile et peu spectaculaire. Des hommes qui sont l� pour devenir ce qu'ils sont.

Des hommes uniques, irrempla�ables comme vous tous ; dans toute l'histoire de l'humanit�, il n'y aura pas un autre �tre tel que vous ; c'est pour cela que chaque minute qui passe est une minute capitale. Elle ne reviendra jamais. Comment l'employer pour qu'elle ne soit pas perdue irr�vocablement ?

Je ne connais pas de frigidaire o� on puisse mettre le temps � attendre pour le r�cup�rer ensuite...

C'est pour cela qu'on n'a pas le droit de faire perdre leur temps aux gens."

Faire confiance aux entrepreneurs !

Sat, 30 Oct 2010 12:44:21 -0000

Le livre que vient de publier Xavier FONTANET fera date. "Et si on faisait confiance aux entrepreneurs" est le t�moignage exceptionnel d'un patron � la passion communicative et d'une cr�dibilit� indiscutable. Aux commandes du Groupe ESSILOR depuis 20 ans, il est l'artisan d'une r�ussite "totale" qui devrait donner mati�re � r�fl�chir � ceux qui "pensent" que l'�conomie de march� est une jungle o� seule la loi violente du plus fort a droit de cit�, o� l'entreprise n'est qu'une machine � faire du profit qui d�molit les personnes, o� la mondialisation est une mal�diction qu'il faudrait combattre etc.

L'histoire d'ESSILOR est un vrai cas d'�cole qui permet d'aborder concr�tement des questions cl�. Dans la dur�e, comment devenir et rester N�1 mondial des verres ophtalmiques, comment rester en croissance r�guli�re d'environ 13% par an, comment augmenter la capitalisation...

Manager, c'est simple comme un coup de fil...

Fri, 08 Oct 2010 09:16:01 -0000

Alors que l'entreprise France Telecom reste marqu�e par un profond malaise de ses salari�s, m�diatis� par plusieurs suicides, St�phane Richard son nouveau patron a pr�sent� en Juillet dernier son plan "Conqu�tes 2015". Ce projet a pour ambition le passage de 200 � 300 millions de clients Orange d'ici 5 ans. Il s'articule autour de quatre grandes conqu�tes.

La premi�re d'entre elles devant �tre "la conqu�te, je devrais dire la reconqu�te, des hommes et des femmes d'Orange." A cet effet "Il faut que nous accordions une attention particuli�re � nos managers. Les managers sont la cl� de tout. Il faut que ces managers soient responsabilis�s et reconnus. Il faut leur donner davantage de moyens et de marge de manoeuvre."

St�phane Richard le 1 juillet 2010

Associer morale et management, est-ce ridicule ?

Tue, 21 Sep 2010 09:48:32 -0000

Y a-t-il des exigences morales li�es � l'exercice du management ? Y a-t-il des valeurs communes, universelles, qui sous-tendent ces exigences ? J'ai eu r�cemment l'occasion de poser ces questions au patron d'une tr�s belle entreprise multinationale fran�aise. Pour en pr�ciser le sens de fa�on imag�e, j'ai pris comme exemple la circulation de l'information : "si vous demandez l'heure � l'un de vos collaborateurs, comment r�agiriez-vous s'il ne vous donnait pas l'heure juste ? Ne devriez-vous pas rappeler l'obligation pour chacun de distribuer des informations vraies ?"

La r�ponse a fus� : "non, je serais ridicule !"  Et le patron d'embrayer sur une d�monstration en deux points. 

Premier point, les collaborateurs savent implicitement qu'il ne faut pas raconter d'histoires...car dans l'ADN de cette entreprise le "pipeautage" est une cause d'exclusion... 

Bien-�tre et efficacit� au travail

Fri, 19 Feb 2010 17:47:52 -0000

Quelles mesures proposer pour am�liorer les conditions de sant� psychologique au travail ? A cette demande du Premier Ministre, un groupe de � praticiens �, compos� de Henri LACHMANN, Christian LAROSE et Muriel PENICAUD, vient de r�pondre par la publication d'un rapport intitul� "Bien-�tre et efficacit� du travail". Ce rapport est en tout point remarquable et devrait �tre une source d'inspiration pour l'ensemble des d�cideurs int�ress�s par cette question. Les auteurs ont travaill� de fa�on pragmatique, sur la base d'auditions de 62 personnes qualifi�es, dirigeants d'entreprises du secteur priv�, partenaires sociaux et instituts sp�cialis�s.

T�l�charger le rapport

Apr�s avoir rappel� qu'� un �tat de stress survient lorsqu'il y a d�s�quilibre entre la perception qu'une personne...

Pourquoi se former avec l'IFMP ?

Fri, 15 Jan 2010 15:22:24 -0000

Un contexte d�l�t�re qui oblige � r�agir

Pression, stress, violences, suicides li�s au travail font l'actualit� depuis plusieurs mois.

La crise �conomique, financi�re et sociale, la mondialisation et leurs cons�quences accentuent la pression sur les entreprises. Celle-ci se r�percute sur les hommes de multiples fa�ons, engendrant trop souvent souffrance, fragilit�s, d�sespoir

Ces ph�nom�nes apparaissent comme une violente contradiction aux d�clarations unanimes des entreprises qui entendent placer l'homme �au coeur� (ou au centre) de leurs dispositifs...

Les diagnostics de nombreux chercheurs mettent en �vidence des liens entre :

Lien salari�s-employeurs : la rupture ?

Mon, 21 Dec 2009 14:22:27 -0000

Selon la derni�re enqu�te TNS-SOFRES, la rupture du lien entre employeurs et salari�s semble consomm�e. L'�tude r�v�le en tout premier lieu une remise en cause massive du syst�me actuel par les salari�s fran�ais : les � pensent que face � la crise, le syst�me apporte plus de probl�me que de solution. La m�me proportion estime que les int�r�ts des entreprises (ou de leurs dirigeants) et des salari�s ne vont pas dans le m�me sens. Dans ce contexte de rupture, 43% des cadres consid�rent normal le recours � la force des salari�s pour faire valoir leurs revendications, (75% pour les ouvriers...)

On peut d�couvrir le d�tail de l'enqu�te ici

Selon TNS-SOFRES, "ces r�sultats sont nettement plus critiques que ce que nous avions pu mesurer cet �t� dans une grande enqu�te � avant / apr�s la crise � (�tude...

Sant� mentale et travail

Wed, 02 Dec 2009 17:48:13 -0000

Selon l'Institut National de Veille Sanitaire (INVS), un quart des hommes (24 %) et un tiers des femmes (37 %) souffrent en France de d�tresse psychique li�e � leur travail. "Ce qui est nouveau, c'est le fait que des gens se suicident sur les lieux du travail", d�clare Christophe Dejours lors d'une conf�rence sur le stress. Les suicides semblent �tre la partie �merg�e de l'iceberg de la souffrance au travail. Ce professeur �minent, titulaire de la chaire de Psychanalyse-Sant�-Travail du CNAM, se passionne pour la recherche des causes des pathologies mentales li�es au travail. Ses travaux l'ont amen� � mettre en �vidence deux facteurs principaux : les m�thodes d'�valuation de la performance et les politiques de Qualit� Totale.

Suivons sa d�monstration :

Ce qui est en cause, ce n'est pas l'�valuation individuelle, ce sont les m�thodes d'�valuation qui ne s'int�ressent...

Diriger est un art

Fri, 05 Sep 2008 07:09:31 -0000

Depuis sa parution aux Etats Unis en 1989, "Diriger est un art" par Max De Pree reste un livre culte pour ceux dont le m�tier est de diriger des hommes. Son auteur �tait alors le Pr�sident de Herman Miller, entreprise r�guli�rement distingu�e comme l'une des soci�t�s am�ricaines les mieux g�r�es et les plus innovantes.

Pour Max De Pree, l'art d'�tre patron consiste � "lib�rer les gens pour qu'ils fassent ce qu'on attend d'eux de la mani�re la plus efficace et la plus humaine possible".

Le patron est donc le "serviteur" de ses employ�s qui �limine les obstacles qui les emp�chent de faire leur travail et leur donne l'occasion de s'�panouir pleinement. Pour en arriver � cette apparente simplicit�, il est �vident qu'il faut avoir r�fl�chi � ce qu'est la nature humaine, au r�le de l'organisation et � la mesure des performances et soumettre ses convictions � l'�preuve de l'exp�rience....

Oser la confiance

Wed, 02 Apr 2008 21:41:20 -0000

Tout le monde sait que la confiance est un facteur cl� de d�veloppement. Pour l'entreprise, la confiance des clients est un bien tr�s pr�cieux et fragile, facteur d�cisif de fid�lit�... Pour une �quipe de travail, la confiance facilite les �changes, lib�re l'�nergie et acc�l�re les progr�s... De fa�on plus large, la confiance est cet ingr�dient myst�rieux qui f�conde les relations de travail et permet de manager "lean"... Plus il y en a, plus l'entreprise peut simplifier son fonctionnement et orienter l'�nergie de son personnel vers la recherche de la performance commune.

Question pratique : comment faire confiance ? Le bon sens et l'exp�rience commune enseignent que la confiance se m�rite : on ne peut accorder sa confiance les yeux ferm�s... Il faut d�montrer sa fiabilit� pour �tre reconnu "digne de confiance". Il faudrait donc du temps, de la prudence, du contr�le et de la patience pour faire grandir cette qualit� de...

Manager sans perdre son �me

Sun, 17 Feb 2008 17:31:10 -0000

Manager sans perdre son �me...Enjeux les Echos y consacrent leur dernier num�ro mensuel. C'est dire l'importance actuelle de la question. De nombreux livres et fims r�cents ont fait le proc�s de la vie en entreprises. Des lieux o� prosp�rent cyniques, manipulateurs et salauds. Des lieux o� les principes personnels doivent rester au vestiaire si l'on veut survivre. Premi�re bonne nouvelle � la lecture de ce dossier de 18 pages, les managers ont une �me ! Deuxi�me bonne nouvelle, non seulement il est possible d'exercer ses responsabilit�s en entreprise sans pactiser avec le diable, mais en plus c'est efficace ! Les t�moignages et les avis d'experts recueillis vont dans le m�me sens. On ne fera pas la fine bouche et on se r�jouira de lire autant d'exemples positifs qui peuvent redonner l'envie d'entreprendre � ceux qui doutent. Et pourtant...

La GPEC, une opportunit� de d�veloppement � saisir

Wed, 30 Jan 2008 15:08:39 -0000

Depuis le premier janvier 2008, la GPEC est devenue un objet de n�gociation obligatoire dans les entreprises de plus de 300 salari�s en France. Passons vite sur l'aspect obligatoire impos� par le l�gislateur, qui laisse perplexe plus d'un employeur, et venons droit � l'essentiel. La Gestion Pr�visionnelle des Emplois et des Comp�tences peut devenir un outil d'un grand int�r�t au service des entreprises et de leurs salari�s. De quoi s'agit-il ?

Toute entreprise cherche � faire pour ses clients

ce que ses clients ne savent pas ou ne veulent pas faire. Au moins aussi bien que ses concurrents et de pr�f�rence mieux qu'eux. C'est leur raison d'�tre. Le "m�tier" de toute entreprise consiste en effet � transformer comp�tences et savoir faire au service des clients, dans un �quilibre �conomique.

La mobilisation et le d�veloppement des comp�tences des employ�s est donc un enjeu...

EADS et UIMM, la loi ou l'honneur ?

Wed, 31 Oct 2007 22:12:06 -0000

EADS et UIMM sont bien involontairement associ�s dans la cur�e m�diatique du moment. Soup�ons de d�lit d'initi� et golden parachute d'un c�t�, soup�ons de financements occultes de l'autre, l'actualit� bruisse de rumeurs d�guis�es en certitudes, de proc�s instruits � charge o� les m�chants patrons sont jug�s moins en raison de leurs actes que de ce qu'ils sont...ou plus exactement de ce que la toute puissante opinion bien-pensante suppose qu'ils sont...Jusqu'� pr�sent, il semble que rien d'ill�gal ne puisse �tre imput� aux patrons mis en cause. Sans pr�juger de l'issue de ces deux crises, il me revient en m�moire un �v�nement pass�, des ann�es 2003-2004. Les media faisaient alors le proc�s de Pierre BILGER, le patron d�missionnaire d'ALSTHOM.

Lui �taient reproch�s p�le m�le son incomp�tence, qui avait men� son entreprise � une quasi faillite, un d�lit d'abus de bien social dont aurait b�n�fici� le fils d'un...

La performance... � quel prix ?

Wed, 03 Oct 2007 12:45:24 -0000

La performance...� quel prix ? Cette question tr�s actuelle est le th�me des prochains entretiens de Valpr� qui se tiennent le 15 octobre prochain. De nos jours, la performance s'est install�e partout. Pour les uns, elle n'est que la n�cessaire colonne vert�brable de la soci�t�, dans sa recherche du progr�s. Pour les autres elle s'est impos�e comme la valeur supr�me de l'existence, d'o� d�coule la vie ou la mort... On voit bien que cette notion est � la fois connot�e positivement et n�gativement. Elle est associ�e � l'�panouissement comme au stress, � la r�ussite comme � l'exc�s. Elle pose in�vitablement la question de la fragilit�, qui reste la "marque de fabrique" de toute personne humaine.

Quelles sont les pistes de recherche pour des performances n�cessaires, justes et durables ? Les participants aux entretiens sont invit�s � partager leur exp�rience, dans le cadre d'une perspective que Nicole Notat exprime ainsi...

Piranhas et poissons rouges

Thu, 06 Sep 2007 11:49:43 -0000

L'entreprise est parfois comme un bocal plein de poissons rouges, o� nagent quelques piranhas. Ces derniers ont une r�putation peu flatteuse. Pr�dateurs carnassiers � la m�choire puissante, ils aiment prosp�rer aux d�pens des proies innocentes qui ont la malchance de croiser leur chemin. Dans l'entreprise, ce sont les "sales cons certifi�s" qui pourrissent l'existence de leurs coll�gues, mais aussi les magouilleurs et "parasites" qui d�tournent volontairement les r�glements � leur profit, d�sorganisent sciemment le fonctionnement des �quipes et plombent les r�sultats de l'entreprise.

M�me quand ils sont tr�s peu nombreux, leur capacit� de nuisance est suffisante pour obs�der certaines Directions d'entreprise avec cette question lancinante : "comment s'en d�barrasser ?"

La premi�re...

Pour prendre de la bouteille, rien ne vaut une bonne barrique...

Tue, 04 Sep 2007 16:38:44 -0000

Les professionnels du vin vous le diront : mettez du bon vin dans un mauvais tonneau, vous obtiendrez de la piquette. Par contre, un vin ordinaire mis dans un bon tonneau ne pourra que s'am�liorer... La ma�trise de cette alchimie du contact entre contenu et contenant est un facteur d�terminant de la qualit� du produit. Pour les connaisseurs, la barrique est un moyen incontournable de sublimer l'identit� et la personnalit� de chaque vin.

Il en va de m�me pour les personnes qui entrent dans les entreprises. Pour se bonifier, elles sont tr�s sensibles � la qualit� du contenant. Dans l'Entreprise, les douelles de la barrique sont ses r�gles de fonctionnement interne et la qualit� de leur mise en application. L'exp�rience montre que la premi�re cause de d�motivation des personnes tient � l'absence de r�gles (...donc la loi de la jungle pr�vaut...) ou � leur inapplication (...faites...

Bonjour travail